Unify OpenScape Xpert V5: innovatív megoldás az időkritikus kommunikáció kezelésére

2016-08-02

Katasztrófavédelem, légi irányítás, mentőszolgálat – mind-mind olyan terület, ahol megannyi, párhuzamosan befolyó információ alapján kell hirtelen, nagy utóhatással bíró döntéseket hozni. A Unify ezen területek kommunikációs kihívásaira fejlesztette ki új, OpenScape Xpert V5 névre keresztelt többvonalas híváskezelő megoldását, mely az időkritikus hívásokat hivatott kezelni, s melynek innovatív funkciói segítségével a kereskedelem szereplői is profitálhatnak.

Az egy időben befutó, nagy intenzitású telefonhívásokat, melyek gyors reakcióidőt és pontos válaszokat igényelnek, nagy számuk miatt olykor rendkívül nehéz szimultán kezelni – ezt a problémát hivatott orvosolni a Unify OpenScape Xpert V5 kommunikációs rendszere.

Az OpenScape Xpert V5 egy többvonalas híváskezelő rendszer, amely főként azon területeken biztosít megoldást, ahol időérzékeny a hívások kezelése – ahol a késlekedés és a hibázás lehetősége kiváltképp nagy károkat vonna maga után.

Melyek az OpenScape Xpert V5 előnyei?

• Minden komponense megbízható. 24/7/365 működéssel bír, folyamatosan üzemben tartható.
• Felhasználócentrikus. Rugalmasan végezhetők vele hívások, s részletekbe menően testre szabható.
• Biztonságos. Duplikált kialakítása révén nincs elveszett adat.
• Megkönnyíti a csoportos kommunikációt. Különböző funkcióival hatékony kommunikációt biztosít nagyobb csapatok számára is.
• Nagy a teherbírása. Egyszerre akár 600 vonalat is képes kezelni.
• Egyszerű a felépítése. Nincs alközpontba integrálva – a megoldás szerveren fut, elegendő adatközpontba elhelyezni.
• Korszerű 6010p IP trading turret biztosítja a kommunikáció hatékonyságát. Jellemzői: a nagyfelbontású 4” érintőképernyő, csendes és kis energia igényű üzem, max. 4 kézibeszélő és 24 hangszóró turret állomásonként, redundáns LAN port és USB v2.0 port, beágyazott Linux OS.

Melyek az OpenScape Xpert V5 főbb felhasználási területei?

Kereskedelem

• Pénzügyi szektor: befektetési bankok, állami bankok, brókerek stb.
• Energetikai szektor: energiaszolgáltatók, közművek stb.
• Árucikk-kereskedelem: fémipar, árutőzsde stb.

Diszpécserrendszer

• Kritikus infrastruktúrák (olaj, víz, gáz, energia)
• Központi irányító nagyvállalatok
• Közművek
• Kórházak
• Mentőszolgálat
• Repterek, kikötők
• Közlekedés (tömegközlekedés, például vasút)
• Katonai csomópontok