A contact centerek evolúciójának közeledése a CEM – azaz a vevői elköteleződés – felé jól jelzi, hogy a vállalatok reagálnak a változásokra, melyek az ügyféllel folytatott kommunikációban és az...
Tegye fel a kezét, akinek, ha felajánlanak egy Contact Centeres pozíciót, borzongó lelkesedés tölti el! Valahogy operátori feladatra nehezen vágyunk. Talán azért, mert azt gondoljuk, ennél rosszabb...
Az Enterprise Group ICT üzletága 2002 óta üzemelteti a Corinthia Hotel telefonalközpontját és tartja karban a hozzá kapcsolódó rendszereket.
Termékeinket a kezdetektől fogva...
Az Extreme Networks hosszú múltra visszatekintő partnerünk. Minden évben workshopok keretében igyekszik átadni a legfrissebb megoldásokkal, rendszerekkel, eszközökkel kapcsolatos információit. Ahogy...