Unify OpenScape Xpert V5: innovatív megoldás az időkritikus kommunikáció kezelésére
Katasztrófavédelem, légi irányítás, mentőszolgálat – mind-mind olyan terület, ahol megannyi, párhuzamosan befolyó információ alapján kell hirtelen, nagy utóhatással bíró döntéseket hozni. A Unify ezen területek kommunikációs kihívásaira fejlesztette ki új, OpenScape Xpert V5 névre keresztelt többvonalas híváskezelő megoldását, mely az időkritikus hívásokat hivatott kezelni, s melynek innovatív funkciói segítségével a kereskedelem szereplői is profitálhatnak.
Az egy időben befutó, nagy intenzitású telefonhívásokat, melyek gyors reakcióidőt és pontos válaszokat igényelnek, nagy számuk miatt olykor rendkívül nehéz szimultán kezelni – ezt a problémát hivatott orvosolni a Unify OpenScape Xpert V5 kommunikációs rendszere.
Az OpenScape Xpert V5 egy többvonalas híváskezelő rendszer, amely főként azon területeken biztosít megoldást, ahol időérzékeny a hívások kezelése – ahol a késlekedés és a hibázás lehetősége kiváltképp nagy károkat vonna maga után.
Melyek az OpenScape Xpert V5 előnyei?
- Minden komponense megbízható. 24/7/365 működéssel bír, folyamatosan üzemben tartható.
- Felhasználócentrikus. Rugalmasan végezhetők vele hívások, s részletekbe menően testre szabható.
- Biztonságos. Duplikált kialakítása révén nincs elveszett adat.
- Megkönnyíti a csoportos kommunikációt. Különböző funkcióival hatékony kommunikációt biztosít nagyobb csapatok számára is.
- Nagy a teherbírása. Egyszerre akár 600 vonalat is képes kezelni.
- Egyszerű a felépítése. Nincs alközpontba integrálva – a megoldás szerveren fut, elegendő adatközpontba elhelyezni.
- Korszerű 6010p IP trading turret biztosítja a kommunikáció hatékonyságát. Jellemzői: a nagyfelbontású 4” érintőképernyő, csendes és kis energia igényű üzem, max. 4 kézibeszélő és 24 hangszóró turret állomásonként, redundáns LAN port és USB v2.0 port, beágyazott Linux OS.
Melyek az OpenScape Xpert V5 főbb felhasználási területei?
Kereskedelem
- Pénzügyi szektor: befektetési bankok, állami bankok, brókerek stb.
- Energetikai szektor: energiaszolgáltatók, közművek stb.
- Árucikk-kereskedelem: fémipar, árutőzsde stb.
Diszpécserrendszer
- Kritikus infrastruktúrák (olaj, víz, gáz, energia)
- Központi irányító nagyvállalatok
- Közművek
- Kórházak
- Mentőszolgálat
- Repterek, kikötők
- Közlekedés (tömegközlekedés, például vasút)
- Katonai csomópontok