Ügyféltámogatás

Elkötelezetten törekszünk arra, hogy a lehető legjobb ügyféltámogatást nyújtsuk partnereink számára, folyamatosan fejlesztve és finomhangolva szolgáltatásainkat az ügyfeleink visszajelzései alapján.

Támogatási és üzemeltetési csomagjaink mellett rugalmas, ügyféligényekre szabott szolgáltatásokat biztosítunk, mint például személyre szabott konzultációk és szoftvertestreszabás, amelyeket tapasztalt szakértőink együttműködésben az ügyféllel valósítanak meg.

Felhasználóink számára interaktív, magyar nyelvű támogatási felületet biztosítunk, ahol elérhetők a legfrissebb szoftververziók, frissítések és kiegészítők.

Rugalmas támogatási megoldásaink

Szakképzett csapatunk az ügyfél igényeihez alkalmazkodva, többféle támogatási lehetőséget kínál:

• Online ügyféltámogatási platform a gyors és átlátható problémakezelés érdekében
• Távoli asztal elérés, amely lehetővé teszi az azonnali segítségnyújtást
• Helyszíni konzultáció, ha a személyes jelenlét szükséges a hatékony megoldáshoz
• Ingyenes szakmai webkonferenciák, amelyek támogatják az ügyfelek önálló fejlődését és a közösségi tudásmegosztást
• A támogatási folyamat átlátható, ügyfélközpontú és rugalmas, biztosítva, hogy minden ügyfél számára a legmegfelelőbb megoldást nyújtsuk